Köpvillkor för Sustinia Academy

1. Säljare

Kurserna säljs av Sustinia Consulting, momsreg.nr SE740126700501.

• Adress: Timmermansgatan 2C, 722 14 Västerås
• E-post: amanda@sustiniaconsulting.se
• Telefon: 072-164 69 66
• Webbplats: sustiniaconsulting.se

Betalningen hanteras av Stripe via tjänsten Link, som är återförsäljare av kursen i kassan. Kvitto och betalningssupport kommer därför från Link. Frågor om kursens innehåll, inloggning och ångerrätt kan du alltid ställa direkt till Sustinia Consulting.

2. Vad du köper

Du köper personlig tillgång till en webbkurs på Sustinia Academy. Ett köp ger tillgång för en person.

Priserna anges i svenska kronor och inkluderar 25 % moms. För CSRD och Omnibus anges även priset exkl. moms, eftersom kursen främst riktar sig till företag. Det tillkommer inga andra avgifter.

Kursinnehållet ger allmän kunskap och är inte juridisk, ekonomisk eller annan individuell rådgivning. Kurserna om AI och om CSRD beskriver regler och verktyg som ändras snabbt. Innehållet gäller vid det datum som anges i kursen.

3. Beställning och betalning

1. Du klickar på Köp kursen och kommer till Stripes kassa.
2. Du anger e-postadress och betalar med kort, Apple Pay, Google Pay eller Link.
3. Avtalet är ingått när betalningen är genomförd.

Du får två mejl till den e-postadress du angav: ett kvitto från Link, och ett mejl från Sustinia Consulting med instruktioner för hur du loggar in och öppnar kursen. Kortuppgifterna hanteras bara av Stripe, aldrig av Sustinia Consulting.

4. Leverans och tillgång

Kursen levereras digitalt direkt efter köpet. Du skapar ett konto på sustiniaconsulting.se/academy, eller loggar in, med samma e-postadress som vid köpet. Kursen visas då under Mina kurser.

Tillgången gäller så länge Sustinia Academy drivs, minst 12 månader från köpet. Om kursen ska sluta erbjudas meddelas du via e-post minst 30 dagar innan.

Du ansvarar för att hålla ditt lösenord hemligt. Kontot får inte delas med andra. Om du inte kommer åt kursen trots att du betalat, kontakta amanda@sustiniaconsulting.se så löser vi det.

5. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar den dag avtalet ingås, det vill säga när betalningen är genomförd.

När ångerrätten upphör. Kursen är digitalt innehåll. Innan du öppnar kursen första gången ombeds du samtycka till att leveransen börjar under ångerfristen och bekräfta att ångerrätten därmed upphör. Du får en bekräftelse på samtycket via e-post. Ångerrätten upphör först när du har lämnat samtycket och kursen har gjorts tillgänglig för dig. Har du inte lämnat samtycket behåller du ångerrätten i 14 dagar.

Så ångrar du köpet.

• Logga in på sustiniaconsulting.se/academy och använd funktionen Ångra avtalet här. Ange ditt namn och vilken kurs köpet gäller och bekräfta. Du får ett mottagningsbevis via e-post som visar när ångern togs emot.
• Du kan också mejla amanda@sustiniaconsulting.se, gärna med standardformuläret nedan.

Återbetalning. Vid giltig ånger betalas hela beloppet tillbaka senast 14 dagar efter att vi tagit emot din ånger, med samma betalningssätt som du använde. Tillgången till kursen stängs samtidigt.

Ångerrätten gäller konsumenter. Köper du i näringsverksamhet gäller den inte, men hör av dig om något blivit fel.

6. Fel i kursen

Om kursen inte fungerar som utlovat, till exempel om lektioner saknas eller inte går att öppna, har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagens regler om digitalt innehåll. Kontakta amanda@sustiniaconsulting.se och beskriv felet.

Vi rättar felet inom skälig tid. Går det inte att rätta har du rätt till prisavdrag eller att häva köpet och få pengarna tillbaka.

7. Användning av kursmaterialet

Kursmaterialet är skyddat av upphovsrätt och tillhör Sustinia Consulting. Du får använda det för egen del och i din egen verksamhet, till exempel genom att göra övningarna och använda checklistorna i ditt företag.

Du får inte kopiera, sälja, dela vidare eller publicera lektionerna, eller använda dem för att hålla egna utbildningar. Vill du ge flera medarbetare tillgång, kontakta oss om företagslicens.

8. Personuppgifter, tvister och ändringar

Personuppgifter. Vi behandlar din e-postadress och dina kursköp för att ge dig tillgång till kursen och skicka kvitto och instruktioner. Läs mer i vår integritetspolicy. Stripe och Link behandlar betalningsuppgifterna enligt sina egna villkor.

Tvister. Kontakta oss först så försöker vi lösa det. Om vi inte blir överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller.

Ändringar. Vi kan uppdatera villkoren. För ditt köp gäller de villkor som var publicerade när du köpte.

Villkoren gäller från 30 oktober 2026.

Ångerformulär

Fyll i och skicka till amanda@sustiniaconsulting.se om du vill ångra köpet.

Till Sustinia Consulting, Timmermansgatan 2C, 722 14 Västerås, amanda@sustiniaconsulting.se

Jag meddelar härmed att jag vill ångra mitt köp av följande kurs: ______

Köpdatum: ______

Namn: ______

E-postadress som användes vid köpet: ______

Datum: ______